地电乡宁分公司昌宁供电所位于乡宁县昌宁镇张马村，主要承担城市郊区供电营销、低压运检业务，辖区范围虽然不算很大，但服务人口却不少，在地电乡宁分公司各个供电所里算得上是个数一数二的大供电所。

不断强化服务质量

　　昌宁供电所坚持以优质服务为抓手，不断提升辖区供电质量和服务水平，力争为乡镇经济腾飞、用户需求提供相匹配的电力保障。这也是全所工作人员的共同使命。

　　昌宁供电所在日常管理方面持续发力，积极探索星级供电所创建新路径，强化岗位责任制，将动态达标细则细化为班组管理的47项目具体措施，深化业务协同机制，积极推行“三个一”班组文化，即报修一次受理、服务一次到位、工作一体谋划，全力打造一专多能供电所，取得了工作实效。

　　在此基础上，昌宁供电所实施了积分制管理办法，通过设置曝光台、业务考核、员工互评等措施，增进班组员工争先创优的积极性，8人先后荣获公司先进个人荣誉，供电所连续2年被评为公司先进集体。

把技能培训放在重要位置

　　技能培训一直是供电所管理的薄弱环节。为提升班组成员的业务技能水平，昌宁供电所常态化开展每日一考、每月一测活动，通过“线上+线下”模式，不断提升员工岗位胜任能力。

　　日常工作中，按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的思路，供电所在参加地电乡宁分公司配网实操培训的同时，主动展开现场教学，利用低电压改造、“煤改电”、设备消缺的有利时机，邀请老师傅进行授课分享，带领大家一起学习工艺技术和检修规范，促进理论教学和实践操作的相互融合，在班组成员间掀起“比学赶超”的热潮。在2023年地电公司技术比武大赛中，昌宁供电所1人获得了变台组装三等奖。

积极融入地方经济

　　日常工作中，昌宁供电所主动融入县域经济发展大局，积极服务乡宁产业转型，对重大项目建设提供精准快速的优质服务，为城乡产业融合提供强大动能。

　　乡宁县紫砂小镇基建进入关键时期，临时施工用电多、用电急、周期短，工程建设马不停蹄，供电服务也必须及时跟进。昌宁供电所克服人员力量薄弱、材料紧缺的困难，从线路规划、电源接入、物资协调、人员施工方面全力给予帮助，客户从递交用电申请到受电成功仅用了不到30天的时间，为乡宁县打造“紫砂名都”提供了充足电力保障。

　　昌宁供电所秉承“不为困难找借口，只为困难找方法”的理念，初步形成了“难点在哪里、攻关就在哪里”的工作格局。2023年以来，昌宁供电所主动承担起40多个自然村、2789户的“煤改电”任务。工作启动之初，供电所第一时间将任务目标精准传达，全所上下迅速响应。面对吃紧的施工期限，供电所一方面通过现场摸查、精准识别，编制科学有效的施工方案，从配电线路到低压台区、表计安装到设备入户，都提出具体的目标要求，做到事事有标准、处处有规范，努力将“煤改电”工作打造成“放心工程”“良心工程”；另一方面，通过旁路作业、低压转供等方式，努力降低停电对用户影响，同时还简化煤改电办电流程、强化设备监测维修。

　　在大家的精心努力下，昌宁供电所辖区内的电采暖用户获得了良好的用电体验。通过积极开展星级达标，解难题、建新功，“三抓三促”等活动，昌宁供电所正在将电力优质服务送至辖区内每一个用户，用实际行动架起了与用户间的“连心桥”。